Der Geschäftsbereich Elektrische Energie der PSI Software AG zählt im Marktsegment Energieversorgung in Europa zu den führenden unabhängigen Lösungsanbietern für die Prozesssteuerung und Überwachung komplexer Netzinfrastrukturen. Wir bieten hochwertige Lösungen für Netzbetreiber in der Netzleittechnik, der Netznutzung und im Fieldforce Management. Unser gutes Betriebsklima ist Teil unserer Erfolgsgeschichte.
Kundenbetreuer (w/m/d) Systeminstandhaltung
Stellenbeschreibung
Kundenbetreuung im Bereich Wartung und Gewährleistung
Telefonischer Ansprechpartner für fest zugeordnete Kunden
Pflege kundenbezogener Daten/ Dokumentation
Kundentickets (JIRA) bewerten und steuern
Vorbereitung und Durchführung von Software-Updates
Fehlersuche und Inbetriebnahmen von Fehlerbehebung in Kundensystemen
Anpassung von Systemkonfigurationen
Planung und Durchführung von Wartungstätigkeiten
Eigenständige Abwicklung von kleineren Kundenaufträgen
Unterstützung beim Test und der Qualitätssicherung für Kundenprojekte (IAT, FAT, SAT)
Stellenanforderungen
abgeschlossene Berufsausbildung im technisches Umfeld bevorzugt
Organisationstalent
Selbständiger und verantwortungsbewusster Arbeitsstil
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
Kenntnisse MS-Visual Studio und Quellverwaltungssystemen wünschenswert
Kenntnisse im Bereich Elektrotechnik und Energieverteilung sind von Vorteil
Wir bieten
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Mitarbeit in einem seit rund 50 Jahren am Markt etablierten und international erfolgreichen Unternehmen
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Realisierung anspruchsvoller Kundenprojekte im innovativen Umfeld der Energiewende
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Flache Hierarchien und kurze Informationswege
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Attraktive Zusatzleistungen wie Erfolgsbeteiligung und Unfallversicherung
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Zeitgemäß ausgerichtete Arbeitszeitmodelle wie Vertrauensarbeitszeit, Urlaubsoption und Homeoffice
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Unser Angebot richtet sich auch an Absolventen (m/w/d), denen wir bei entsprechender Eignung gerne den Berufseinstieg ermöglichen.
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellungen zu.