Der Geschäftsbereich Elektrische Energie der PSI Software AG zählt im Marktsegment Energieversorgung in Europa zu den führenden unabhängigen Lösungsanbietern für die Prozesssteuerung und Überwachung komplexer Netzinfrastrukturen. Wir bieten hochwertige Lösungen für Netzbetreiber in der Netzleittechnik, der Netznutzung und im Fieldforce Management. Unser gutes Betriebsklima ist Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Kundenbetreuer (w/m/x) Systeminstandhaltung

Typ: Vollzeit
Region: Berlin, Oldenburg
Geschäftseinheit: PSI Software AG Geschäftsbereich PSI Energie EE

Stellenbeschreibung

  • Kundenbetreuung im Bereich Wartung und Gewährleistung

  • Telefonischer Ansprechpartner für fest zugeordnete Kunden

  • Pflege kundenbezogener Daten/ Dokumentation

  • Kundentickets (JIRA) bewerten und steuern

  • Vorbereitung und Durchführung von Software-Updates

  • Fehlersuche und Inbetriebnahmen von Fehlerbehebung in Kundensystemen

  • Anpassung von Systemkonfigurationen

  • Planung und Durchführung von Wartungstätigkeiten

  • Eigenständige Abwicklung von kleineren Kundenaufträgen

  • Unterstützung beim Test und der Qualitätssicherung für Kundenprojekte (IAT, FAT, SAT)

Stellenanforderungen

  • abgeschlossene Berufsausbildung im technisches Umfeld bevorzugt

  • Organisationstalent

  • Selbständiger und verantwortungsbewusster Arbeitsstil

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch

  • Kenntnisse MS-Visual Studio und Quellverwaltungssystemen wünschenswert

  • Kenntnisse im Bereich Elektrotechnik und Energieverteilung sind von Vorteil

Wir bieten

  • Mitarbeit in einem seit rund 50 Jahren am Markt etablierten und international erfolgreichen Unternehmen

  • Realisierung anspruchsvoller Kundenprojekte im innovativen Umfeld der Energiewende

  • Flache Hierarchien und kurze Informationswege

  • Attraktive Zusatzleistungen wie Erfolgsbeteiligung und Unfallversicherung

  • Zeitgemäß ausgerichtete Arbeitszeitmodelle wie Vertrauensarbeitszeit, Urlaubsoption und Homeoffice

  • Unser Angebot richtet sich auch an Absolventen, denen wir bei entsprechender Eignung gerne den Berufseinstieg ermöglichen.

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellungen zu.