Anwendungssupport (m/w/d)
- Berlin
- PSI Software SE - Discrete Manufacturing
- Customer Support, Software Development
- full-time/Part-time
The PSI Group develops software products for optimizing the flow of energy and materials for utilities and industry. As an independent software producer with more than 2,300 employees, PSI has been a technology leader since 1969 for process control systems that ensure sustainable energy supply, mobility and production by combining AI methods with industrially proven optimization methods. The innovative industry products can be operated on-premises or in the cloud.
Tasks inspiring you
2nd Level Applikationssupporter:in mit der Bereitschaft sich mit komplexen Softwarelösungen auseinanderzusetzen
direkter Kundenkontakt auf Deutsch, Annahme von Supportanfragen
Analysieren der gemeldeten Fehler und Erarbeiten einer Lösung, auch remote auf Kundensystemen
Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Entwicklung
Softwaretests an unseren Systemen
Qualifications that inspire us
BWL-Kenntnisse
Erfahrungen mit prozessgesteuerten Anwendungen / ERP-Systemen von Vorteil
fließendes Deutsch (MUSS) und solide Englischkenntnisse.
Problemlösungsorientierte Denkweise
hohe Affinität zu Kunden- und Servicedienstleistungen und Teamgeist
Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen
Look forward to
- Flexible Working Time
- Mobile working
- fruits & drinks
- Team Events
- Accident insurance
- Development & Training