IT-Partnermanager (m/w/d)
- Berlin
- PSI Software SE - Discrete Manufacturing
- Customer Support
- Full-time
The PSI Group develops software products for optimizing the flow of energy and materials for utilities and industry. As an independent software producer with more than 2,300 employees, PSI has been a technology leader since 1969 for process control systems that ensure sustainable energy supply, production and logistics by combining AI methods with industrially proven optimization methods. The innovative industry products can be operated on-premises or in the cloud.
Tasks inspiring you
Als IT-Partnermanager der PSI Software SEin der Business Unit Discrete Manufacturingbist du Teil des Customer Success Management-Teams und die Schnittstelle zwischen uns und unseren Produktpartnern, welche unser Software-Portfolio ergänzen, damitunsere Kunden eine abgerundete Gesamtlösung im Bereich ERP und MES angeboten bekommen.
- Operative Steuerung der Zusammenarbeit mit unseren Partnern, inkl. Abstimmung technischer und inhaltlicher Themen sowie der Gestaltung vertraglicher Aspekte
- Regelmäßige Abstimmung mit unseren Partnern zu aktuellen Projekten und zur Durchführung gemeinsamer vertrieblicher Aktivitäten (Webinare, Veranstaltungen etc.)
- Standardisierung von Abläufen im Partnermanagement (z.B. Onboarding, Reporting, Eskalation)
- Abstimmung gemeinsamer Weiterentwicklungen in den Produkten in Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement
- Organisation von gegenseitigen Schulungen und Teilnahme an Messen und Veranstaltungen
- Aktualisierung und Harmonisierung der Partnerverträge, insbesondere vor dem Hintergrund des zunehmenden Schwerpunktes von SaaS oder Subscription-Lösungen
- Abstimmung von Provisionsmodellen und Überwachung von Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen
- Erarbeitung und kontinuierliche Pflege individueller Forecasts für unserer Partner
Qualifications that inspire us
- Mehrjährige Erfahrung in der operativen Betreuung von Partnern im B2B-Bereich, idealerweise aus der Software- und/oder ERP/MES-Branche
- Gutes Grundverständnis für SaaS-Geschäftsmodelle (z.B. MRR, Churn, Abo-Verträge)
- Technisches Grundverständnis (z.B. Schnittstellen, API, Software-Releases) und Erfahrung in der Dokumentation technischer Anforderungen
- Ausgeprägte Kenntnisse in marktüblichen CRM-Systemen
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke (sicherer Umgang mit internen Teams und externen Partnern)
- Branchenkenntnisse im produzierenden Mittelstand wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Look forward to
- Corporate Benefits
- Development & Training
- Mobile working
- fruits & drinks
- Team Events
- Mobility
- Flexible Working Time